URL réduite : https://frama.link/orange-restriction-d-appel

1) téléphone fixe : restreindre les destinataires d'appels sortants

L'objectif est par ex. de bloquer les appels sortants vers les "numéros spéciaux, vers les mobiles ou les destinataires à l'étranger".

1.1) paramétrer sur un PC, dans l' "espace client Orange fixe/ mobile" :
voici le tutoriel pour paramétrer la "restriction d'appel" (sortant) dans l'Espace Client (via un navigateur, sur PC, tablette, smartphone)
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/voir-les-autres-services/filtrage-appels-sortants/telephone-par-internet-interdire-ou-autoriser-certains-appels-sortants_19790-20126

1.2) paramétrer à partir du téléphone fixe : c'est l'option "sélection modulable d'appels"
Cette option permet de modifier la restriction d'appels, sans utiliser l'Espace Client sur le PC.

1. telephone-fixe : creer-votre-code-confidentiel-depuis-votre-telephone-fixe
il faut initialiser un "code confidentiel du tél. fixe", pour paramétrer son offre F.A.I orange, à partir du tél. fixe.
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/maitriser-vos-usages/selection-modulable-d-appels/selection-modulable-d-appels-creer-votre-code-confidentiel-depuis-votre-telephone-fixe_26282-26918

2. télephone-fixe : sélection-modulable-d-appels : saisir la restriction d'appel
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/maitriser-vos-usages/selection-modulable-d-appels/selection-modulable-d-appels-maitriser-vos-usages_26236-26843

télephone-fixe : sélection modulable d'appels : détail des-options-de-restriction
https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/maitriser-vos-usages/selection-modulable-d-appels/selection-modulable-d-appels-choisir-votre-option-de-restriction_255490-797143

2) téléphone mobile : restreindre les destinataires d'appels sortants

voici le tutoriel pour paramétrer la "restriction d'appel" (sortant) dans l'Espace Client (via un navigateur, sur PC, tablette, smartphone)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

3) détail sur les numéros surtaxés

liste des numéros spéciaux à l'étranger :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/facture-orange-liste-des-numeros-speciaux-a-l-etranger_156515-353540

Numéro surtaxé en France - infosva.org = annuaire inversé des Numéros SVA
=> via un navigateur web (sur PC, tablette, smartphone), saisir le n° tel. "suspect de surtaxation", pour obtenir : à qui appartient ce numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au service.
https://www.infosva.org/

Numéro surtaxé en France : réglementation des services à valeur ajoutée (SVA)
https://fr.wikipedia.org/wiki/Num%E9ro_surtax%E9_en_France

Escroquerie aux numéros surtaxés,
https://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%A9ros_de_t%C3%A9l%C3%A9phone_fran%C3%A7ais_en_08

4) service SMS de lutte contre le spam : 33700

source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Num%C3%A9ros_de_t%C3%A9l%C3%A9phone_fran%C3%A7ais_en_08

L'usager victime d'un SMS ou d'un appel vocal non sollicité aura la possibilité de transférer par SMS le message texte ou le numéro litigieux au numéro spécial 33700. Le message ainsi envoyé fera l'objet d'un accusé de réception de la part de la plate-forme de traitement. Dans le cas d'un spam ou d'une escroquerie avérée, les opérateurs de téléphonie mobile seront avertis. Les spammeurs risquent de se voir fermer leurs numéros surtaxés ; pour les cas de nuisance grave, les autorités pourront transmettre les informations recueillies aux services de la police nationale ou de la gendarmerie nationale.

1. L'utilisateur transfère le spam par simple SMS au 33700 ; dans le cas d'un appel non sollicité, envoyer « spamvocal » et le numéro d’appel au 33700 ;
2. Le 33700 le remercie pour cette alerte et l'invite à compléter son signalement (numéro de l'émetteur du spam, etc.) ;
3. La plate-forme de signalement établit la liste des messages indésirables et des numéros surtaxés à rappeler, puis la transmet aux opérateurs.

(modifié : 15/4/2019)